Gestion immobilière

Gérer un dégât des eaux en gestion locative

7 h Présentiel Visio Intra

Notre formation spécialisée « Gérer un dégât des eaux en gestion locative » est conçue pour équiper les professionnels de l’immobilier avec les compétences essentielles à une gestion efficace des sinistres liés à l’eau. Dans un secteur où les dégâts des eaux peuvent rapidement devenir des casse-têtes coûteux et complexes, cette formation représente une opportunité précieuse pour les entreprises désireuses d’améliorer les compétences de leurs équipes dans ce domaine crucial.

🔍 **Pourquoi cette formation est indispensable ?**
Les dégâts des eaux figurent parmi les sinistres les plus fréquents dans le domaine de la gestion locative, nécessitant une gestion rigoureuse, conforme aux cadres juridiques et contractuels. Maîtriser les étapes de gestion de ces incidents permet de minimiser leur impact, tant sur le plan financier que sur la qualité de vie des locataires.

🛠️ **Ce que vous apprendrez :**
– **Cadre juridique et contractuel :** Comprenez les obligations et responsabilités de chaque intervenant (administrateur de biens, assureur, courtier d’assurance) en cas de dégât des eaux.
– **Garanties d’assurance :** Découvrez le panorama des assurances impliquées et apprenez à rédiger efficacement les déclarations de sinistre en fonction du type de contrat.
– **Gestion du sinistre :** Maîtrisez les procédures de déclaration, l’évaluation des dommages, ainsi que les solutions de recours pour une résolution optimale du sinistre.

💼 **Flexibilité et praticité :**
Notre formation est proposée en modalités flexible, permettant une participation soit directement dans vos locaux pour une interaction maximale, soit en ligne via ZOOM, pour un apprentissage sans contrainte organisationnelle.

💡 **Pourquoi choisir notre formation ?**
– **Expertise :** Profitez de formateurs experts dans la gestion des sinistres, offrant des conseils pratiques et des connaissances à jour.
– **Approche personnalisée :** Notre contenu est adapté pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, assurant une expérience d’apprentissage ciblée.
– **Application pratique :** Grâce à des études de cas réels, la théorie se transforme en compétences pratiques immédiatement applicables.

🎯 **Public cible :**
Idéale pour les administrateurs de biens, les professionnels de l’assurance, et tout acteur du secteur immobilier confronté à la gestion des dégâts des eaux, cette formation est votre passerelle vers une gestion efficace des sinistres.

Ne laissez pas les dégâts des eaux compromettre la gestion de vos propriétés !

2 Public concerné

  • Gestionnaires immobiliers, administrateurs de biens, syndics

3 Prérequis

  • Une très bonne connexion internet est requise pour le format distanciel synchrone

4 Objectifs pédagogiques opérationnels

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Réagir efficacement à un dégât des eaux
  • Identifier la cause et l'origine
  • Déclarer aux assurances (CIDRE)
  • Coordonner expert et entreprises
  • Suivre l'indemnisation

5 Contenu détaillé

Le contenu est structuré en blocs thématiques progressifs. Le découpage en séances est adapté au format et au calendrier convenus avec le bénéficiaire.

Premières démarches

  • Sécurisation et arrêt de la fuite
  • Constat de sinistre
  • Information des parties concernées

Recherche de fuite

  • Méthodes (caméra, fluorescéine, gaz traceur)
  • Diagnostic des dommages
  • Imputation des responsabilités

Déclaration et conventions

  • Convention CIDRE (sinistres < 1600€)
  • Convention IRSI (sinistres > 1600€)
  • Délais de déclaration

Expertise

  • Désignation de l'expert
  • Visite et chiffrage
  • Acceptation de l'expertise

Réparations

  • Devis et choix d'entreprise
  • Suivi des travaux
  • Réception

6 Méthodes pédagogiques

En amont de la formation

  • Échange préparatoire avec le bénéficiaire pour cerner le contexte et les attentes
  • Recueil des situations concrètes rencontrées par le participant
  • Adaptation du contenu au profil et au niveau

Pendant la formation

La formation combine systématiquement apports théoriques et applications pratiques :

  • Études de cas, analyses de situations professionnelles et applications pratiques sur problématiques rencontrées sur le terrain
  • Analyse de documents et échanges autour de situations réelles favorisant une compréhension concrète des enjeux réglementaires

7 Moyens pédagogiques et techniques

Environnement (selon le format choisi)

  • Format présentiel : salle équipée mise à disposition par le bénéficiaire ou par HM Formation
  • Format distanciel : poste équipé, connexion internet stable, casque/micro/webcam

Matériel et infrastructures fournis par HM Formation

  • Salle de formation équipée pour les sessions présentielles
  • Logiciel de visioconférence avec partage et contrôle d'écran (distanciel)
  • Documentation et supports remis au participant

Supports pédagogiques

  • Livret participant
  • Fiches outils
  • Cas pratiques
  • Bibliographie de référence

Encadrement

  • Formateur expert sur la thématique, intervenant terrain

8 Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis

  • Évaluation initiale (positionnement) en début de formation
  • Exercices pratiques tout au long de la formation
  • Auto-évaluation des acquis en fin de formation

Évaluation de l'appréciation des participants

  • Questionnaire à chaud en fin de session
  • Questionnaire à froid 2 à 3 mois après la formation

Suivi de l'action de formation

  • Feuille d'émargement co-signée par demi-journée

9 Informations pratiques

Organisation du temps

Pour les sessions intra-entreprise

  • Dates et horaires définis en concertation avec l'entreprise cliente
  • Durée selon programme (voir page formation)
  • Lieu : dans vos locaux ou en visio synchrone

Pour les sessions inter-entreprise

  • Sessions planifiées au calendrier (voir dates dans la barre latérale)
  • Lieu : centre de formation HM Formation ou en visio synchrone

Modalité

  • Modalité applicable : Présentiel · Visio (visio synchrone)
  • La modalité est confirmée avec le participant en amont de la formation
  • Possibilité d'adaptation selon les contraintes du commanditaire (intra-entreprise)

Assistance pédagogique et technique (uniquement en visio synchrone)

Une assistance technique est disponible par email à info@hmformation.fr ou par téléphone au 01 82 02 15 75. Une assistance en direct est assurée pendant les horaires d'ouverture. En dehors de ces horaires, toute demande fait l'objet d'une réponse sous 24 heures ouvrées.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

HM Formation étudie avec le participant et son employeur les adaptations nécessaires pour rendre la formation accessible aux personnes en situation de handicap, en tenant compte des contraintes du poste de travail et du format choisi (présentiel/Visio synchrone). Un référent handicap est disponible pour échanger sur les besoins spécifiques.

10 Validation

Attestation individuelle de formation (L.6353-1 du Code du travail) mentionnant les acquis de l’apprenant, accompagnée de la grille d’évaluation des compétences.

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