Relations et communication avec les familles
Intra
Améliorez vos compétences en « Communication avec la Famille au Quotidien » avec notre formation spécialement conçue pour les professionnels du secteur médico-social. Abordez les défis complexes comme les bouleversements familiaux causés par le vieillissement, les décisions liées au placement en institution, et bien plus encore. Acquérez des outils précieux pour impliquer activement les familles dans le processus de soin, tout en respectant le cadre légal.
Notre programme vous donne également les clés pour améliorer la relation triadique entre résident, famille et soignant, optimiser votre positionnement professionnel et gérer efficacement les situations conflictuelles ou agressives.
La formation peut être organisée directement dans les locaux de votre entreprise, pour un apprentissage plus immersif et adapté à vos besoins, ou bien en visio via Zoom par exemple.
Différents formats existent pour cette formation :
Enrichissez vos compétences en communication et créer un environnement plus harmonieux pour tous les intervenants !
Comprendre les bouleversements familiaux causés par le vieillissement
Appréhender le contexte familial de la personne âgée
Comprendre les changements causés par la vieillisse pour mieux se représenter le ressenti des familles
Mise au point sur l’inversion des rôles : Parent-enfant
Comment se déroule la décision du placement en institution ?
Mise au point sur les crises et ruptures que cela entraîne
Qui peut décider de l’institutionnalisation de la personne âgée ?
Comment informer pour mieux impliquer les familles dans le processus de soin
Enoncé de la loi 2002 sur le droit des usagers
Lecture et explications sur la charte de la personne âgée dépendante
Focus sur le projet institutionnel : de quoi s’agit-il dans les faits ?
En quoi consiste le conseil de vie sociale pour un usager ?
Apprendre en quoi consiste le recueil de vie
Quel est l’objectif du projet personnalisé d’accompagnement ?
Amélioration les relations de la triade résident-famille-soignant
La triade résident-famille-soignant : Une relation particulière
Analyse des attitudes et des émotions
Appréhender les bonnes pratiques en matière de positionnement professionnel
Mieux comprendre les mécanismes de défense et leur fonctionnement
Garder une bonne distance : une nécessite pour le soignant
Savoir comment adapter sa communication vis-à-vis des patients et des familles
Améliorer sa capacité à gérer les réactions d’agressivité et de conflit
Apprentissage de méthodes pour savoir comment faire face
– A l’agressivité des familles
– Au sentiment de rivalité
La formation combine systématiquement apports théoriques et applications pratiques :
Une assistance technique est disponible par email à info@hmformation.fr ou par téléphone au 01 82 02 15 75. Une assistance en direct est assurée pendant les horaires d'ouverture. En dehors de ces horaires, toute demande fait l'objet d'une réponse sous 24 heures ouvrées.
HM Formation étudie avec le participant et son employeur les adaptations nécessaires pour rendre la formation accessible aux personnes en situation de handicap, en tenant compte des contraintes du poste de travail et du format choisi (présentiel/Visio synchrone). Un référent handicap est disponible pour échanger sur les besoins spécifiques.
Attestation individuelle de formation (L.6353-1 du Code du travail) mentionnant les acquis de l’apprenant, accompagnée de la grille d’évaluation des compétences.