Communication - gestion de conflits
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Vous cherchez à booster vos compétences managériales ?
Notre formation « Les pratiques managériales – initiation » vous offre un tour d’horizon complet du rôle et des responsabilités d’un leader dans le contexte actuel d’entreprise.
🎯 En résumé au programme :
📍 **La Notion de Leader**: On aborde la différence entre pouvoir et autorité, et on décrypte ce qui fait un véritable leader.
📍 **Développer Son Leadership**: Ici, vous identifierez votre propre style de leadership. On explore également l’importance de l’intelligence émotionnelle en management.
📍 **Le Manager Leader et les Leviers de Motivation**: Vous apprendrez à construire et à partager une vision, gérer les dynamiques de groupe, et même comment déléguer et gérer les conflits.
📍 **La Communication du Manager Leader**: Des techniques pour une écoute active jusqu’à la reformulation, nous couvrons toutes les bases.
📍 **Développer les Performances de Son Équipe**: Apprenez à définir des objectifs clairs pour booster la productivité de votre équipe.
📍 **Tableau de Bord et Indicateurs**: On vous donne les outils pour suivre efficacement les performances de votre équipe.
📍 **Comprendre la Motivation**: Une section entière dédiée aux théories de la motivation pour vous aider à maximiser l’engagement de vos salariés.
📍 **Gestion des Situations Difficiles**: Parce que tout n’est pas toujours rose, on vous donne les clés pour gérer les personnalités difficiles et les situations compliquées.
Plusieurs ateliers et mises en situation ponctuent la formation pour une application immédiate.
👉 Cette formation est flexible et peut être réalisée soit en présentiel dans vos locaux soit en visio via ZOOM.
Devenez le manager leader que votre équipe attend !
Manager ou futur manager
Mieux s’organiser, gérer son temps de travail, travailler en équipe, s’adapter au changement, savoir s’affirmer.
La notion de leader
La différence du pouvoir et de l’autorité
Le rôle du leader
Un manager est-il un leader ?
Le leader, l’incarnation des valeurs de l’entreprise
Développer son leaderhip
Les différents types de leadership
Les qualités du leader.
Identification de son potentiel de leader
La gestion de ses points de force et de ses points faibles
La dimension émotionnelle du leadership
Auto-evaluation et analyse de son potentiel de leadership
Le manager leader et les leviers de motivation
Qu’est-ce qu’un groupe ?
La dynamique de groupe
Élaborer sa propre vision et la faire partager
La prise en compte des besoins personnels et l’adaptation à chacun
Savoir remercier
Savoir encourager, donner un feedback positif, célébrer une réussite
Savoir recadrer et appliquer des décisions impopulaires, se positionner face aux critiques
Savoir gérer les conflits
Savoir déléguer, responsabiliser les collaborateurs
Ateliers
La communication du manager leader
L’émetteur et le récepteur
L’écoute active
Les techniques de reformulation
Développer les performances de son équipe
Savoir communiquer les objectifs collectifs
Définir les points faibles et les points forts de l’équipe
Présenter des outils concrets
Savoir fixer les objectifs individuels dans le cadre d’entretien
Instaurer un système de délégation
Définition du tableau de bord
Les outils de pilotage
Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?
Les différents types de tableau de bord
Le tableau de bord, pilotage de son activité
Les indicateurs du tableau de bord
Le tableau de bord pour anticiper
Le tableau de bord pour analyser
Tableau de bord et proactivité
Les indicateurs du tableau de bord
Qu’est-ce qu’on bon indicateur
Les différents types d’indicateurs
Savoir sélectionner les indicateurs
Savoir hiérarchiser les indicateurs
Construire son tableau de bord
Définition d’un tableau de bord
Les différents types de tableau de bord
Comment construire un « bon » tableau de bord ?
Les étapes pour élaborer un tableau de bord
Manager son équipe à l’aide d’un tableau de bord
Comprendre la motivation
La motivation et l’implication des salaries
Le salarie et le monde de l’entreprise
Qu’est-ce que la motivation ?
Comprendre et analyser les théories des motivations
La théorie de maslow (la pyramide des besoins)
La théorie des 3 besoins de mcclelland
La théorie de schein
La théorie des attentes de vroom
La théorie des deux facteurs d’herzberg
La théorie de mcgregor
La théorie de mayo
La théorie de l’equite d’adams
La théorie de la motivation intrinsèque et extrinsèque de richard deci
Ateliers et autodiagnostic
Assumer sa position de leader
Adopter une posture d’empathie
Être un coach efficace et ne pas se projeter sur eux
Ne pas jugez
Savoir être flexible
Repérer les causes de démotivation
Savoir remotiver
Ateliers et mises en situation
Adopter la bonne distance relationnelle dans les situations difficiles
Identifier et désamorcer les provocations
Gérer les colères et les conduites agressives
Comprendre et gérer les personnalités difficiles
S’affirmer dans les situations difficiles
Identifier les plaintes et émotions associées
Ateliers et mises en situation
La formation combine systématiquement apports théoriques et applications pratiques :
Une assistance technique est disponible par email à info@hmformation.fr ou par téléphone au 01 82 02 15 75. Une assistance en direct est assurée pendant les horaires d'ouverture. En dehors de ces horaires, toute demande fait l'objet d'une réponse sous 24 heures ouvrées.
HM Formation étudie avec le participant et son employeur les adaptations nécessaires pour rendre la formation accessible aux personnes en situation de handicap, en tenant compte des contraintes du poste de travail et du format choisi (présentiel/Visio synchrone). Un référent handicap est disponible pour échanger sur les besoins spécifiques.
Attestation individuelle de formation (L.6353-1 du Code du travail) mentionnant les acquis de l’apprenant, accompagnée de la grille d’évaluation des compétences.