Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux : Facebook et X (ex-twitter)

14 h Présentiel Visio Intra

Découvrez notre formation « Les réseaux sociaux : Facebook et Twitter ».

Apprenez à naviguer avec aisance sur ces plateformes influentes pour maximiser votre impact en ligne. De la création d’une page entreprise sur Facebook à l’optimisation de votre profil professionnel sur Twitter, cette formation couvre tout ce dont vous avez besoin pour réussir.

Vous comprendrez les rouages des algorithmes, les meilleures pratiques pour générer des interactions, et comment exploiter les outils publicitaires. Que ce soit pour augmenter votre notoriété, bâtir une communauté solide ou lancer des campagnes publicitaires ciblées, ce programme est votre passerelle vers le succès digital.

Flexible et pratique, cette formation peut être personnalisée pour se dérouler dans vos locaux ou via Zoom en visio synchrone.

Différents formats existent pour cette formation :

  • Présentiel au sein de votre entreprise (Intra-entreprise)
  • Visio synchrone

Maitrisez les essentielles de Facebook et Instagram afin de développer ses compétences en marketing digital !

2 Public concerné

service marketing, vente, chef d’entreprise, community manager ou collaborateurs d’entreprises souhaitant s’approprier du marketing digital pour développer son business

3 Prérequis

  • Maîtrise de l’environnement informatique et de la navigation web
  • Une très bonne connexion internet est requise pour le format distanciel synchrone

4 Objectifs pédagogiques opérationnels

  • Maîtriser Facebook et Twitter dans une optique professionnelle
  • Connaître les fonctionnalités avancées, par exemple les statistiques et la publicité sur Facebook et X
  • Utiliser les outils de suivi sur X

5 Contenu détaillé

Introduction
Comprendre l’évolution du web et les nouveaux usages des internautes
Évolution et panorama des réseaux sociaux en France
Les clients et leurs fournisseurs : le parcours client on/offline

Facebook
Créer une page entreprise
Régler les paramètres
Gérer les rôles des administrateurs
Comprendre l’algorithme de Facebook
Utiliser tags et hashtags
Créer un groupe
Créer des événements
La plateforme publicitaire Facebook
Connecter des solutions externes à Facebook
Notoriété : augmenter sa visibilité sur Facebook
Communauté : recruter des Fans
Interactions : générer des commentaires, likes, partages…
Call to action : générer des leads, appels, ventes
Remarketing : recibler vos clients et prospects

X
Créer son compte professionnel
Découvrir le vocabulaire et les différents usages
Le tag et le hashtag sur Twitter
Comprendre l’algorithme
Les outils de gestion externes
La publicité sur Twitter
Créer une communauté
Interactions et influence

6 Méthodes pédagogiques

En amont de la formation

  • Échange préparatoire : compréhension du contexte de travail
  • Identification des difficultés rencontrées et des souhaits pour la formation
  • Recueil des objectifs personnels du participant

Pendant la formation

La formation combine systématiquement apports théoriques et applications pratiques :

  • Études de cas, travaux pratiques et mises en situation permettant une application immédiate des méthodes abordées
  • Exercices réalisés sur outils ou campagnes concrètes favorisant une mise en œuvre progressive des stratégies et techniques étudiées

7 Moyens pédagogiques et techniques

Environnement (selon le format choisi)

  • Présentiel : salle équipée chez HM Formation ou dans les locaux du client
  • Visio synchrone : plateforme Zoom ou Microsoft Teams, classe virtuelle interactive

Matériel et infrastructures fournis par HM Formation

  • Ordinateurs équipés des logiciels nécessaires (sessions inter en présentiel)
  • Vidéoprojecteur, écran, paperboard
  • Connexion internet haut débit
  • Accès aux licences logicielles le cas échéant

Supports pédagogiques

  • Livret de formation remis à chaque participant
  • Supports d'exercices et études de cas adaptés au contexte
  • Documentation complémentaire en format numérique
  • Ressources accessibles après la formation

Encadrement

  • Formateurs experts dans leur domaine, sélectionnés sur compétences et expérience pédagogique
  • Groupes à effectif limité pour garantir un suivi individualisé
  • Disponibilité du formateur par email entre les sessions

8 Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis

  • Évaluation initiale (positionnement) au début de la formation
  • Exercices pratiques et études de cas tout au long de la formation
  • Évaluation finale (QCM, mise en situation ou production selon le thème)

Évaluation de l'appréciation des participants

  • Questionnaire à chaud en fin de session
  • Questionnaire à froid 2 à 3 mois après la formation pour mesurer le réinvestissement

Suivi de l'action de formation

  • Feuille d'émargement co-signée par demi-journée ou par séance de formation (format visio synchrone)

9 Informations pratiques

Organisation du temps

Pour les sessions intra-entreprise

  • Dates et horaires définis en concertation avec l'entreprise cliente
  • Durée selon programme (voir page formation)
  • Lieu : dans vos locaux ou en visio synchrone

Pour les sessions inter-entreprise

  • Sessions planifiées au calendrier (voir dates dans la barre latérale)
  • Lieu : centre de formation HM Formation ou en visio synchrone

Modalité

  • Modalité applicable : Présentiel · Visio (visio synchrone)
  • La modalité est confirmée avec le participant en amont de la formation
  • Possibilité d'adaptation selon les contraintes du commanditaire (intra-entreprise)

Assistance pédagogique et technique (uniquement en visio synchrone)

Une assistance technique est disponible par email à info@hmformation.fr ou par téléphone au 01 82 02 15 75. Une assistance en direct est assurée pendant les horaires d'ouverture. En dehors de ces horaires, toute demande fait l'objet d'une réponse sous 24 heures ouvrées.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

HM Formation étudie avec le participant et son employeur les adaptations nécessaires pour rendre la formation accessible aux personnes en situation de handicap, en tenant compte des contraintes du poste de travail et du format choisi (présentiel/Visio synchrone). Un référent handicap est disponible pour échanger sur les besoins spécifiques.

10 Validation

Attestation individuelle de formation (L.6353-1 du Code du travail) mentionnant les acquis de l’apprenant, accompagnée de la grille d’évaluation des compétences.

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