Spécialiste des formations Intra-entreprise

Développer ses performances commerciales – initiation

INTRA DISTANCIEL

Présentation de cette formation

Vous débutez dans le monde commercial ou cherchez à formaliser vos connaissances ? Découvrez alors notre formation « Développer ses Performances Commerciales – Initiation » qui vous permettra de poser des bases solides et efficaces en vente et relation client.

📌 Pourquoi cette Formation ?
L’environnement commercial actuel est en perpétuelle mutation. Savoir vendre ne suffit plus ; il faut vendre mieux et de manière plus stratégique. Cette formation vous donne les outils nécessaires pour établir un plan de prospection solide, préparer un argumentaire impactant et bien plus encore.

👉  Ce que vous allez Apprendre :
– **Stratégie Commerciale**: Comprendre le P.A.C, cible, durée et moyens d’action.
– **Plan de Prospection**: Collecte d’informations, analyse de la concurrence.
– **Préparation de l’Argumentaire**: Méthodes C.A.P et SONCAS.
– **Gestion des Objections**: Techniques de négociation tarifaire.
– **Organisation des Déplacements**: Bénéfices d’une tournée bien préparée.
– **Psychologie de la Vente**: Écoute active, empathie, dialogue assertif.

🏢 Format Flexible:
La formation peut se dérouler soit dans les locaux de votre entreprise soit en visio via Zoom, selon votre convenance.

🎯 Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux entreprises souhaitant développer les compétences commerciales de leurs salariés, que vous soyez une startup ou une structure plus établie.

Ne laissez pas les opportunités vous passer sous le nez à cause d’un manque de préparation ou de compétences !

Objectifs

  • Préparer un argumentaire efficace et définir sa posture commerciale avant les visites.
  • Savoir conduire un entretien commercial structuré pour accroître ses ventes.

Public

Commerciaux et Responsables Commerciaux, Négociateurs

Prérequis

Une très bonne connexion internet est requise pour le format distanciel synchrone

Détail du programme : 35 H

S’INFORMER SUR LA STRATÉGIE COMMERCIALE DÉFINIE
Qu’est-ce que le P.A.C. ?
Les objectifs.
Les moyens d’actions.
Le cœur de cible.
La durée définie.

ÉTABLIR UN PLAN DE PROSPECTION
Collecter les informations sur un prospect : chiffre d’affaires, évolutions, affaires en cours, litiges, l’historique relationnel.
La concurrence.
Ateliers

PRÉPARER SON ARGUMENTAIRE
Déterminer les différentes caractéristiques du produit ou service.
Identifier les avantages et les bénéfices.
Connaître le positionnement du produit ou service sur le marché.
Définir une proposition de vente attractive.
La méthode C.A.P.
Le SONCAS
Ateliers

PRÉVOIR LES OBJECTIONS DU CLIENT
Les différents types d’objections.
Rebondir en cascade en développant son argumentaire.
La qualité du questionnement et la réponse spécifique.
Préparer efficacement la négociation tarifaire (remises, rabais, politique de fidélisation, cadeaux produits ou services…).
Ateliers

PLANIFIER SES DÉPLACEMENTS
Les différentes tournées commerciales
Les outils de gestion des tournées de commerciales
Les bénéfices d’une tournée commerciale bien préparée
Ateliers

PRÉPARER SA VISITE
Se préparer psychologiquement.
Se préparer matériellement
Ateliers

QU’EST-CE QU’UN BON VENDEUR ?
Savoir créer la confiance
La technique de l’écoute active
L’empathie
Le dialogue assertif
Autodiagnostic

LA PRÉPARATION
Pourquoi se préparer ?
Rappel rapide des techniques fondamentales de préparation de visite
Ateliers

LA PRÉSENTATION
Savoir se présenter
Démarrer l’entretien de visite
Créer un climat de confiance
Le verbal et le non verbal
Ateliers

L’ARGUMENTAIRE DE VENTE
Construire un argumentaire (rappel)
Comment utiliser son argumentaire
Ateliers

LA DÉCOUVERTE DU BESOIN
Schéma global de la découverte
L’écoute active et les techniques de questionnement
Ateliers

LA CONCLUSION DE LA VENTE
Les signaux d’achats
Les techniques de conclusion
Savoir prendre congé
Après-vente
Ateliers



Dernière modification de cette formation : le 10 septembre 2023.

  • Modalités
  • Sanction
  • Accessibilité
  • Assistance technique
  • délais d'accès
En format présentiel :
  • Mise en place d’un bureau / salle équipé par l’apprenant / client avec connexion internet. La formation peut également se dérouler dans nos locaux (dans ce cas mis à disposition si nécessaire d’un ordinateur équipé par HM Formation ainsi que les équipements comme un video-projecteur et paperboard)
  • Dans le cas d’une formation sur site client / apprenant un entretien sera effectué par nos services afin de vérifier l’adéquation des moyens techniques avec la formation.
En format distanciel :
  • Synchrone avec le formateur via Zoom ou outil équivalent (télé-présentiel).
    Autodiagnostic
    Test de personnalité
    Méthode interactive
    Ateliers et mise en situation autour de cas pratiques
    Jeux de simulation et jeux de rôles filmés
    Débriefing et commentaires points forts/pistes d‘amélioration
    Conseils personnalisés
  • L’assistance technique et administrative en amont et au démarrage de la formation est assurée par notre équipe administrative et de coordination (convention, convocation, accueil physique et en ligne…). Elle reste également disponible à tout moment et post-formation par mail et téléphone pour assurer le suivi de l’exécution. Si l’aide n’est pas immédiate, une réponse est apportée dans les 24h ouvrées. Equipement nécessaire à distance : Un ordinateur ou un smartphone avec caméra, micro et connexion illimitée et tout autre éléments communiqués spécifiques à la formation suivie. Après traitement de leur inscription, les stagiaires reçoivent leur convocation ainsi qu’un mail avec un lien de connexion vers leur salle de formation virtuelle. L’équipe d’assistance est disponible en début de session pour accueillir et répondre aux difficultés techniques le cas échéant.
  • Si la formation se déroule dans l’entreprise, l’employeur s’engage à mettre à disposition de ses salariés tous les moyens nécessaires pour suivre sa formation en ligne (bureau, ordinateur, connexion internet, et tout autre éléments communiqués spécifiques à la formation suivie)
Les inscriptions sont possibles jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, dans la limite des places disponibles et sous réserve du maintien de la session.
En cas de pré-requis à la formation l'inscription sera confirmée à condition de pouvoir s'assurer des prérequis de l'apprenant au moins 48 heures avant le début de la formation.
Intra
Dans vos locaux ou salle dédiée pour votre groupe

Durée

: 35 H

Formats possibles

PRÉSENTIEL DISTANCIEL
Coût : Nous consulter
Prochaines sessions : Nous consulter

D'autres formations peuvent vous intéresser

Recrutement commercial INTRA DISTANCIEL 14 H
Fidéliser ses clients INTRA DISTANCIEL 14 H
Développer son leadership commercial INTRA DISTANCIEL 14 H
Manager une équipe commerciale INTRA DISTANCIEL 14 H