Management d'équipe Perfectionnement

Les pratiques managériales – perfectionnement

35 h Présentiel Visio Intra

Vous cherchez à faire progresser vos compétences en management.

Notre formation « Les pratiques managériales – perfectionnement » est exactement ce qu’il vous faut!

Dans un monde professionnel en constante mutation, le besoin d’un management efficace est plus crucial que jamais.

Au programme, des sujets aussi variés que la gestion du trac, la préparation de réunions efficaces, la communication en équipe, et même le recrutement sans discrimination. Vous découvrirez des styles de leadership, comprendrez la dynamique de groupe et apprendrez à gérer des personnalités difficiles. De plus, des ateliers pratiques viennent enrichir le parcours pour une meilleure mise en situation.

📌 Les points forts de cette formation :
– Compréhension de la glossophobie et techniques pour s’exprimer en public
– Affirmation du leadership et gestion des styles de réunions
– Méthodologies de préparation et de déroulement de réunions
– Gestion des comportements et des personnalités difficiles en milieu professionnel
– Techniques et outils d’aide au recrutement

🎯 Vous pouvez suivre cette formation dans les locaux de votre entreprise ou en ligne, vous offrant ainsi flexibilité et confort.

2 Public concerné

Managers, chefs d’équipe

3 Prérequis

  • Avoir suivi la formation « Les pratiques managériales — Initiation »
  • Une très bonne connexion internet est requise pour le format distanciel synchrone

4 Objectifs pédagogiques opérationnels

  • S’approprier une méthodologie pour préparer et conduire une réunion ;
  • Gérer et maîtriser les différentes étapes de recrutement ;
  • Canaliser les personnalités difficiles au travail, adopter une posture relationnelle appropriée face à ces collaborateurs

5 Contenu détaillé

La glossophobie, cette peur de parler en public
Qu’est-ce que la peur de s’exprimer en public ?
Quelles en sont les causes ?
Quelles en sont les symptômes ?
Comment affronter cette peur ?
Le portement de la voix
La gestion du trac
Les techniques de respiration
Les techniques de relaxation

Affirmer son leadership
Qu’est-ce que le leadership ?
Les 4 caractéristiques du leadership
Les styles de leadership

Le groupe
Les fonctions dans le groupe
Les rôles et statuts de chacun des participants
Les rôles et attitudes de l’animateur
Les fonctions de l’animateur
Le rôle de l’animateur et le rôle des participants
Les émotions du groupe

Préparation de la réunion
Définition du sujet et des objectifs (le t.o.p.)
La méthodologie de la préparation de réunion
État d’esprit et maitrise de soi

Déroulement de la réunion
Le début de réunion
Présenter les sujets et objectifs de la réunion
Lancer la discussion

Faire progresser la réunion
Recentrer la discussion
Interrompre une conversation privée
Rompre une conversation entre deux participants
La gestion de conflit et la methode a.d.r.a.v.
Les hors sujets
Stimuler le débat avec un brainstorming

Les styles de réunions
La réunion de style directif
La réunion de participative
La réunion de style non directif
Les styles d’animation et leurs effets sur le groupe

Les différents types de réunions
La réunion d’information descendante
La réunion d’information ascendante
La re réunion union de discussion
La réunion de décision
Un cas typique : la résolution de problème

Les styles de participants
La typologie des participants
Les participants dominateurs
Les participants hésitants
Les participants agressifs

Comprendre les points de vue
Du filtre neurologique à celui de la distorsion
Conclusions, synthèses, comptes rendus
Concertation

Identifier les objectifs de recrutement
Le recrutement et l’entreprise
Analyser les besoins de l’entreprise
Comment décrire un poste
Le profil du candidat
Les critères prioritaires et secondaires lies au poste
Les conditions liées au poste
Les valeurs de l’entreprise

De la fiche de poste a la diffusion de l’annonce
Les outils de sourcing
La rédaction de l’annonce
Le choix des supports de communication et de recherche

La pré-sélection du candidat
Qu’est-ce qu’un chargé de recherche ?
La grille de recherche d’un cv
Répondre aux candidats non retenus
L’éventuel appel de pré-sélection

Recruter sans discriminer
La notion de discrimination
Le cadre juridique en matière de discrimination

Préparation de l’entretien d’embauche
La convocation aux candidats retenus
Conception de la grille de questions de l’entretien
Conception de la grille du commercial a retenir
La préparation logistique de l’entretien
Déterminer les étapes et deadlines du processus de recrutement

Les outils d’aide au recrutement
Papi, disc, etc

Mener l’entretien d’embauche
Adapter l’entretien au profil du candidat
La présentation de la valeur d’entreprise
Présentation du poste à pourvoir
Les techniques d’écoute active : questionnement et reformulation

L’après-entretien
Debriefing et analyse des candidats reçus
Le candidat idoine
La short list
Rédiger sous excel un tableau de synthèse
Le compte-rendu d’entretien
La prise de décision
Convocation éventuelle d’un deuxième entretien
Réponse aux candidats non retenus
Ateliers

Prévoir l’intégration du nouvel arrivant
Qu’est-ce que l’onboarding
Accompagnement à la prise de fonction

Les comportements déviants
Définition
Les normes de la société
Le conformisme
Le seuil de la tolérance face aux individus non conformes

Les personnalités difficiles
Qu’est-ce qu’une personnalité difficile ?
Quel impact dans les relations de travail ?

Les traits de caractères des personnalités difficiles
Comment les reconnaitre ?
Le chantage affectif, le silence, la colère, la rigidité …
Comment éviter les stigmatisations ?

Le rôle du manager
Identifier les problèmes et en chercher la cause
Adapter son niveau de communication
Ne pas chercher à changer le collaborateur
Définir les limites d’encadrement
Se positionner

Se comprendre face à une personnalité difficile
L’estime de soi
La gestion de ses émotions
L’assertivité
La gestion de son propre stress

La gestion des personnalités difficiles
Les différents types de personnalités difficiles
Les rôles que certaines personnes se donnent
Adopter un comportement approprie à chacun
Tirer profit des travers de ces personnalités
Le triangle de karpman

6 Méthodes pédagogiques

En amont de la formation

  • Échange préparatoire : compréhension du contexte de travail
  • Identification des difficultés rencontrées et des souhaits pour la formation
  • Recueil des objectifs personnels du participant

Pendant la formation

La formation combine systématiquement apports théoriques et applications pratiques :

  • Alternance d’études de cas, mises en situation, jeux de rôle et échanges d’expériences professionnelles
  • Exercices pratiques favorisant l’acquisition d’outils immédiatement mobilisables dans l’environnement de travail
  • Débriefings collectifs et analyse de situations rencontrées par les participants

7 Moyens pédagogiques et techniques

Environnement (selon le format choisi)

  • Présentiel : salle équipée chez HM Formation ou dans les locaux du client
  • Visio synchrone : plateforme Zoom ou Microsoft Teams, classe virtuelle interactive

Matériel et infrastructures fournis par HM Formation

  • Ordinateurs équipés des logiciels nécessaires (sessions inter en présentiel)
  • Vidéoprojecteur, écran, paperboard
  • Connexion internet haut débit
  • Accès aux licences logicielles le cas échéant

Supports pédagogiques

  • Livret de formation remis à chaque participant
  • Supports d'exercices et études de cas adaptés au contexte
  • Documentation complémentaire en format numérique
  • Ressources accessibles après la formation

Encadrement

  • Formateurs experts dans leur domaine, sélectionnés sur compétences et expérience pédagogique
  • Groupes à effectif limité pour garantir un suivi individualisé
  • Disponibilité du formateur par email entre les sessions

8 Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis

  • Évaluation initiale (positionnement) au début de la formation
  • Exercices pratiques et études de cas tout au long de la formation
  • Évaluation finale (QCM, mise en situation ou production selon le thème)

Évaluation de l'appréciation des participants

  • Questionnaire à chaud en fin de session
  • Questionnaire à froid 2 à 3 mois après la formation pour mesurer le réinvestissement

Suivi de l'action de formation

  • Feuille d'émargement co-signée par demi-journée ou par séance de formation (format visio synchrone)

9 Informations pratiques

Organisation du temps

Pour les sessions intra-entreprise

  • Dates et horaires définis en concertation avec l'entreprise cliente
  • Durée selon programme (voir page formation)
  • Lieu : dans vos locaux ou en visio synchrone

Pour les sessions inter-entreprise

  • Sessions planifiées au calendrier (voir dates dans la barre latérale)
  • Lieu : centre de formation HM Formation ou en visio synchrone

Modalité

  • Modalité applicable : Présentiel · Visio (visio synchrone)
  • La modalité est confirmée avec le participant en amont de la formation
  • Possibilité d'adaptation selon les contraintes du commanditaire (intra-entreprise)

Assistance pédagogique et technique (uniquement en visio synchrone)

Une assistance technique est disponible par email à info@hmformation.fr ou par téléphone au 01 82 02 15 75. Une assistance en direct est assurée pendant les horaires d'ouverture. En dehors de ces horaires, toute demande fait l'objet d'une réponse sous 24 heures ouvrées.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

HM Formation étudie avec le participant et son employeur les adaptations nécessaires pour rendre la formation accessible aux personnes en situation de handicap, en tenant compte des contraintes du poste de travail et du format choisi (présentiel/Visio synchrone). Un référent handicap est disponible pour échanger sur les besoins spécifiques.

10 Validation

Attestation individuelle de formation (L.6353-1 du Code du travail) mentionnant les acquis de l’apprenant, accompagnée de la grille d’évaluation des compétences.

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