Réseaux sociaux

Maîtriser le marketing digital, ses stratégies et ses outils

35 h Présentiel Visio Intra

Voulez-vous maîtriser le paysage en constante évolution du marketing digital ?

Notre formation complète « Maîtriser le marketing digital, ses stratégies et ses outils » est faite pour vous. Conçue pour les professionnels de tous niveaux, cette formation couvre tout, de l’introduction aux bases du web jusqu’à la gestion avancée des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.

Vous apprendrez également à optimiser votre présence sur Google et à décrypter les algorithmes qui déterminent le succès en ligne. Découvrez comment établir une stratégie de marketing digital robuste, créer des contenus engageants et mesurer l’efficacité de vos actions à l’aide de KPIs pertinents.

Les sujets abordés vont au-delà des simples tactiques de marketing, en intégrant des dimensions telles que l’e-réputation et le personal branding. La formation se conclut par un module sur comment élaborer une stratégie digitale globale, vous permettant ainsi de lier tous les éléments appris.

Que vous préfériez une formation en présence dans les locaux de votre entreprise ou une session en visio synchrone via Zoom, nous nous adaptons à vos besoins.

Différents formats existent pour cette formation :

  • Présentiel au sein de votre entreprise (Intra-entreprise)
  • Visio synchrone

Devenez un expert en marketing digital !

2 Public concerné

service marketing, vente, chef d’entreprise, community manager ou collaborateurs d’entreprises souhaitant s’approprier les outils / stratégies du marketing digital

3 Prérequis

  • Maîtrise de l’environnement informatique et de la navigation web
  • Une très bonne connexion internet est requise pour le format distanciel synchrone

4 Objectifs pédagogiques opérationnels

  • Exploiter le marketing digital pour développer son entreprise
  • Comprendre les implications de l’algorithme de Google pour améliorer sa visibilité sur internet
  • Prospecter en mode « social selling » sur Linkedin
  • Identifier des opportunités et paramétrer une veille
  • Utiliser efficacement les différents réseaux sociaux pour fidéliser
  • Animer son réseau pour susciter le partage
  • Attirer des appels entrants par la publication de contenu
  • Développer et maîtriser e-réputation et relation-client en ligne
  • Elaborer une stratégie et optimiser les résultats grâce aux statistiques.

 

5 Contenu détaillé

Introduction
Comprendre l’évolution du web et les nouveaux usages des internautes
Évolution et panorama des réseaux sociaux en France
Les clients et leurs fournisseurs : le parcours client on/offline

Google
Comprendre le fonctionnement de Google
L’évolution de l’algorithme
Rechercher et identifier les mots-clés pertinents
Les outils complémentaires au site pour capter des leads
GoogleMyBusiness : créer/gérer sa page locale et ses offres
L’algorithme de la page locale
Publier du contenu sur sa page locale
Créer une communauté locale

Facebook
Créer une page entreprise
Régler les paramètres
Gérer les rôles des administrateurs
Comprendre l’algorithme de Facebook
Utiliser tags et hashtags
Créer un groupe
Créer des événements
Connecter des solutions externes à Facebook

Instagram
Créer son compte professionnel
Régler les paramètres
Structurer sa bio
Comprendre la différence entre les publications
Cibler ses communautés
Organiser et modifier ses images
Connecter des solutions externes à Instagram
Relier Facebook et Instagram

X (Twitter)
Créer son compte professionnel
Découvrir le vocabulaire et les différents usages
Le tag et le hashtag sur X
Comprendre l’algorithme
Les outils de gestion externes
La publicité sur X
Créer une communauté
Interactions et influence

Linkedin
Optimiser son profil
Optimiser une page entreprise
Créer un groupe
Organiser un événement
Comprendre les subtilités de l’outil de recherche
Élargir son réseau en mode social selling
Importer/exporter ses données
Le tag et le hashtag sur Linkedin
Gérer son fil d’actualité
Comprendre l’algorithme
Sélectionner la bonne interaction
Note, messages et inmail
Comparer offres gratuites/payantes
Compléter avec des solutions externes
Consulter les statistiques
Utiliser Slideshare pour trouver et publier du contenu professionnel

La publicité sur les réseaux sociaux
Définir un objectif
Définir sa cible
Les différents types de publicité
La plateforme Google Adwords
La plateforme publicitaire Facebook/Instagram
La publicité sur Linkedin
La publicité sur X
Interpréter les statistiques

Marketing 2.0 et création de contenu
Tunnel de conversion : ergonomie et persuasion
Rédiger des contenus pour le web
Créer des contenus visuels
Utiliser les différents types de vidéos
Marketing collaboratif : miser sur les communautés
Marketing viral : créer le buzz
Marketing d’influence : trouver ses influenceurs
Marketing de l’engagement : co-créer

E-reputation et relation-client ligne
Identité numérique et personnal branding
Maîtriser son e-reputation
Les règles juridiques
Paramétrer une veille
Générer des avis
Opter pour des avis certifiés
Répondre aux commentaires positifs et négatifs
Gérer une crise/un bad buzz

Élaborer une stratégie de marketing digital
Auditer l’existant et poser les bases (cibles, messages, présences, relais, etc.)
Créer un planning de publication
Planifier ses actions dans la durée
Le community manager interne ou externe
Les outils d’aide au community management
Définir ses KPI
Utiliser les statistiques pour évaluer les résultats
Optimiser ses actions

6 Méthodes pédagogiques

En amont de la formation

  • Échange préparatoire : compréhension du contexte de travail
  • Identification des difficultés rencontrées et des souhaits pour la formation
  • Recueil des objectifs personnels du participant

Pendant la formation

La formation combine systématiquement apports théoriques et applications pratiques :

  • Études de cas, travaux pratiques et mises en situation permettant une application immédiate des méthodes abordées
  • Exercices réalisés sur outils ou campagnes concrètes favorisant une mise en œuvre progressive des stratégies et techniques étudiées

7 Moyens pédagogiques et techniques

Environnement (selon le format choisi)

  • Présentiel : salle équipée chez HM Formation ou dans les locaux du client
  • Visio synchrone : plateforme Zoom ou Microsoft Teams, classe virtuelle interactive

Matériel et infrastructures fournis par HM Formation

  • Ordinateurs équipés des logiciels nécessaires (sessions inter en présentiel)
  • Vidéoprojecteur, écran, paperboard
  • Connexion internet haut débit
  • Accès aux licences logicielles le cas échéant

Supports pédagogiques

  • Livret de formation remis à chaque participant
  • Supports d'exercices et études de cas adaptés au contexte
  • Documentation complémentaire en format numérique
  • Ressources accessibles après la formation

Encadrement

  • Formateurs experts dans leur domaine, sélectionnés sur compétences et expérience pédagogique
  • Groupes à effectif limité pour garantir un suivi individualisé
  • Disponibilité du formateur par email entre les sessions

8 Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis

  • Évaluation initiale (positionnement) au début de la formation
  • Exercices pratiques et études de cas tout au long de la formation
  • Évaluation finale (QCM, mise en situation ou production selon le thème)

Évaluation de l'appréciation des participants

  • Questionnaire à chaud en fin de session
  • Questionnaire à froid 2 à 3 mois après la formation pour mesurer le réinvestissement

Suivi de l'action de formation

  • Feuille d'émargement co-signée par demi-journée ou par séance de formation (format visio synchrone)

9 Informations pratiques

Organisation du temps

Pour les sessions intra-entreprise

  • Dates et horaires définis en concertation avec l'entreprise cliente
  • Durée selon programme (voir page formation)
  • Lieu : dans vos locaux ou en visio synchrone

Pour les sessions inter-entreprise

  • Sessions planifiées au calendrier (voir dates dans la barre latérale)
  • Lieu : centre de formation HM Formation ou en visio synchrone

Modalité

  • Modalité applicable : Présentiel · Visio (visio synchrone)
  • La modalité est confirmée avec le participant en amont de la formation
  • Possibilité d'adaptation selon les contraintes du commanditaire (intra-entreprise)

Assistance pédagogique et technique (uniquement en visio synchrone)

Une assistance technique est disponible par email à info@hmformation.fr ou par téléphone au 01 82 02 15 75. Une assistance en direct est assurée pendant les horaires d'ouverture. En dehors de ces horaires, toute demande fait l'objet d'une réponse sous 24 heures ouvrées.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

HM Formation étudie avec le participant et son employeur les adaptations nécessaires pour rendre la formation accessible aux personnes en situation de handicap, en tenant compte des contraintes du poste de travail et du format choisi (présentiel/Visio synchrone). Un référent handicap est disponible pour échanger sur les besoins spécifiques.

10 Validation

Attestation individuelle de formation (L.6353-1 du Code du travail) mentionnant les acquis de l’apprenant, accompagnée de la grille d’évaluation des compétences.

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