Management et stratégie commerciale

Développer son leadership commercial

14 h Présentiel Visio Intra

Vous êtes un professionnel en quête de performance ? Vous cherchez à transformer vos équipes commerciales en véritables moteurs de succès ?

Découvrez alors notre formation « Développer son Leadership Commercial » !

📌 Pourquoi le Leadership Commercial est Crucial Aujourd’hui ?
Dans un marché de plus en plus compétitif, être un bon vendeur ne suffit plus. Il faut également savoir motiver et diriger une équipe, créer des relations de confiance avec les clients et anticiper leurs besoins. Le leadership commercial est désormais un atout majeur pour toute entreprise cherchant à se démarquer.

🎯 Résumé du Programme :
1. **Comprendre le Leadership Commercial**
– Découverte du leader en vous et de l’importance de l’écoute active.
2. **Développer son Leadership Auprès de son Équipe**
– De l’établissement d’objectifs à la gestion des conflits, devenez le manager que vos employés respectent et suivent.
3. **Développer son Leadership Auprès du Client**
– Créez des relations de confiance et apportez de la valeur ajoutée pour devenir le partenaire plutôt que le simple fournisseur.

🎯 Principaux Atouts :
– Adaptabilité du style de management
– Techniques de persuasion efficaces
– Autodiagnostic pour évaluer et améliorer continuellement vos compétences en leadership.

🏢 Flexibilité de Formation :
Nous savons que chaque entreprise a ses propres besoins. C’est pourquoi cette formation peut se dérouler soit dans vos locaux soit en visio via Zoom pour une plus grande flexibilité.

Investir dans le développement du leadership commercial, c’est investir dans l’avenir de votre entreprise et de vos équipes !

2 Public concerné

Commerciaux et Responsables commerciaux, Négociateurs maîtrisant déjà les techniques de vente, Chefs de centre de profit

3 Prérequis

  • Une très bonne connexion internet est requise pour le format distanciel synchrone

4 Objectifs pédagogiques opérationnels

Mettre en oeuvre et développer son leadership commercial pour mieux écouter, mieux s’affirmer et susciter l’adhésion.

5 Contenu détaillé

COMPRENDRE LE LEADERHIP COMMERCIAL
Qu’est-ce qu’un leader ?
Qu’est-ce qu’un leader commercial ?
Une qualité essentielle : l’écoute active.

DÉVELOPPER SON LEADERSHIP AUPRÈS DE SON ÉQUIPE
Savoir définir les objectifs
Créer et partager un esprit d’équipe
Adapter son style de management à la personnalité de chacun
Savoir féliciter
Savoir encourager
Cadrer sans démotiver
Développer les performances en s’appuyant sur les talents de chacun
Savoir déléguer
Gérer les situations conflictuelles
S’affirmer dans les situations difficiles
Les Managers Intermédiaires

DÉVELOPPER SON LEADERSHIP AUPRÈS DU CLIENT
Etablir un climat de confiance
Comprendre le mode de fonctionnement de son client (Ennéagramme)
Redécouvrir les besoins d’un client
Etablir une veille permanente sur l’évolution des exigences commerciales dans le contexte économique
Apporter de la valeur ajoutée à son client : devenir proactif et apporteur de solution
L’assertivité et le leadership
Savoir être persuasif (méthode CAAP)

AUTODIAGNOSTIC

6 Méthodes pédagogiques

En amont de la formation

  • Échange préparatoire : compréhension du contexte de travail
  • Identification des difficultés rencontrées et des souhaits pour la formation
  • Recueil des objectifs personnels du participant

Pendant la formation

La formation combine systématiquement apports théoriques et applications pratiques :

  • Alternance d’études de cas, mises en situation, jeux de rôle et échanges d’expériences professionnelles
  • Exercices pratiques favorisant l’acquisition d’outils immédiatement mobilisables dans l’environnement de travail
  • Débriefings collectifs et analyse de situations rencontrées par les participants

7 Moyens pédagogiques et techniques

Environnement (selon le format choisi)

  • Présentiel : salle équipée chez HM Formation ou dans les locaux du client
  • Visio synchrone : plateforme Zoom ou Microsoft Teams, classe virtuelle interactive

Matériel et infrastructures fournis par HM Formation

  • Ordinateurs équipés des logiciels nécessaires (sessions inter en présentiel)
  • Vidéoprojecteur, écran, paperboard
  • Connexion internet haut débit
  • Accès aux licences logicielles le cas échéant

Supports pédagogiques

  • Livret de formation remis à chaque participant
  • Supports d'exercices et études de cas adaptés au contexte
  • Documentation complémentaire en format numérique
  • Ressources accessibles après la formation

Encadrement

  • Formateurs experts dans leur domaine, sélectionnés sur compétences et expérience pédagogique
  • Groupes à effectif limité pour garantir un suivi individualisé
  • Disponibilité du formateur par email entre les sessions

8 Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis

  • Évaluation initiale (positionnement) au début de la formation
  • Exercices pratiques et études de cas tout au long de la formation
  • Évaluation finale (QCM, mise en situation ou production selon le thème)

Évaluation de l'appréciation des participants

  • Questionnaire à chaud en fin de session
  • Questionnaire à froid 2 à 3 mois après la formation pour mesurer le réinvestissement

Suivi de l'action de formation

  • Feuille d'émargement co-signée par demi-journée ou par séance de formation (format visio synchrone)

9 Informations pratiques

Organisation du temps

Pour les sessions intra-entreprise

  • Dates et horaires définis en concertation avec l'entreprise cliente
  • Durée selon programme (voir page formation)
  • Lieu : dans vos locaux ou en visio synchrone

Pour les sessions inter-entreprise

  • Sessions planifiées au calendrier (voir dates dans la barre latérale)
  • Lieu : centre de formation HM Formation ou en visio synchrone

Modalité

  • Modalité applicable : Présentiel · Visio (visio synchrone)
  • La modalité est confirmée avec le participant en amont de la formation
  • Possibilité d'adaptation selon les contraintes du commanditaire (intra-entreprise)

Assistance pédagogique et technique (uniquement en visio synchrone)

Une assistance technique est disponible par email à info@hmformation.fr ou par téléphone au 01 82 02 15 75. Une assistance en direct est assurée pendant les horaires d'ouverture. En dehors de ces horaires, toute demande fait l'objet d'une réponse sous 24 heures ouvrées.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

HM Formation étudie avec le participant et son employeur les adaptations nécessaires pour rendre la formation accessible aux personnes en situation de handicap, en tenant compte des contraintes du poste de travail et du format choisi (présentiel/Visio synchrone). Un référent handicap est disponible pour échanger sur les besoins spécifiques.

10 Validation

Attestation individuelle de formation (L.6353-1 du Code du travail) mentionnant les acquis de l’apprenant, accompagnée de la grille d’évaluation des compétences.

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