HYGIÈNE ET SECURITÉ ALIMENTAIRE

Gestes barrières COVID-19 (métiers de bouche)

7 h Présentiel IntraInter

Formation aux gestes barrières en restauration et métiers de bouche : protocoles, équipements de protection, accueil client, organisation du service.

2 Public concerné

  • Restaurateurs et leurs équipes
  • Métiers de bouche en contact public

3 Prérequis

  • Aucun prérequis spécifique pour cette formation

4 Objectifs pédagogiques opérationnels

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Connaître les gestes barrières en métier de bouche
  • Mettre en place les EPI adaptés
  • Organiser l'accueil client (distanciation, gel)
  • Adapter le service (salle, take-away, livraison)
  • Communiquer auprès du client et de l'équipe

5 Contenu détaillé

Le contenu est structuré en blocs thématiques progressifs. Le découpage en séances est adapté au format et au calendrier convenus avec le bénéficiaire.

Gestes barrières

  • Lavage des mains
  • Distanciation
  • Port du masque

EPI personnel

  • Masques (chirurgical, FFP2)
  • Gants (usage et limites)
  • Visières

Accueil client

  • Distanciation salle
  • Marquages au sol
  • Gel hydroalcoolique

Service adapté

  • Salle et terrasse
  • Take-away et click & collect
  • Livraison à domicile

Communication

  • Affichage client
  • Brief équipe quotidien
  • Documents PMS COVID

6 Méthodes pédagogiques

En amont de la formation

  • Échange préparatoire avec le bénéficiaire pour cerner le contexte et les attentes
  • Recueil des situations concrètes rencontrées par le participant
  • Adaptation du contenu au profil et au niveau

Pendant la formation

La formation combine systématiquement apports théoriques et applications pratiques :

  • Participation des stagiaires à la réalisation des différentes recettes avec l’aide du formateur
  • Stage axé sur des exercices pratiques : explications, réalisation, présentation
  • Dégustation et critique des réalisations, analyse sensorielle
  • Comparatif sur les produits utilisés en condition réelle
  • Apports théoriques contextualisés
  • Remise d’un livret recettes pour chaque participant

7 Moyens pédagogiques et techniques

Environnement (selon le format choisi)

  • Format présentiel : salle équipée mise à disposition par le bénéficiaire ou par HM Formation

Matériel et infrastructures fournis par HM Formation

  • Salle de formation équipée pour les sessions présentielles
  • Documentation et supports remis au participant

Supports pédagogiques

  • Livret participant
  • Fiches outils
  • Cas pratiques
  • Bibliographie de référence

Encadrement

  • Formateur expert sur la thématique, intervenant terrain

8 Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis

  • Évaluation initiale (positionnement) en début de formation
  • Exercices pratiques tout au long de la formation
  • Auto-évaluation des acquis en fin de formation

Évaluation de l'appréciation des participants

  • Questionnaire à chaud en fin de session
  • Questionnaire à froid 2 à 3 mois après la formation

Suivi de l'action de formation

  • Feuille d'émargement co-signée par demi-journée

9 Informations pratiques

Organisation du temps

Pour les sessions intra-entreprise

  • Dates et horaires définis en concertation avec l'entreprise cliente
  • Durée selon programme (voir page formation)
  • Lieu : dans vos locaux

Pour les sessions inter-entreprise

  • Sessions planifiées au calendrier (voir dates dans la barre latérale)
  • Lieu : centre de formation HM Formation

Modalité

  • Modalité applicable : Présentiel
  • La modalité est confirmée avec le participant en amont de la formation
  • Possibilité d'adaptation selon les contraintes du commanditaire (intra-entreprise)

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Un référent handicap est disponible pour échanger sur les besoins spécifiques.

10 Validation

Attestation individuelle de formation (L.6353-1 du Code du travail) mentionnant les acquis de l'apprenant, accompagnée de la grille d'évaluation des compétences.

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